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API oficial de WhatsApp Business para empresas en América Latina.
Unecast es un Meta Tech Provider oficial. Obtén un número verificado en la API oficial de WhatsApp Business, con bandeja de entrada compartida, agentes de IA, SMS y voz, con la incorporación a cargo nuestro y facturación en dólares estadounidenses.
Qué obtienes con Unecast
- Acceso a la API oficial de WhatsApp Business a través de un Meta Tech Provider verificado.
- Una bandeja de entrada compartida donde cada chat tiene un responsable.
- Agentes de IA que responden con tus precios y políticas, en el idioma en que escribe cada cliente, y pasan la conversación a tu equipo.
- Campañas con plantillas aprobadas y avisos de pedidos o citas.
- SMS, OTP y voz en la nube en la misma plataforma.
- Tarifas de mensajes de Meta trasladadas sin recargo.
Tarifas de Meta por país en América Latina
Meta cobra por mensaje entregado, según la categoría y el país del destinatario. Estas son las tarifas de la tabla de Meta vigente desde el 1 de octubre de 2026, en dólares estadounidenses. Unecast las traslada sin recargo. Para Brasil, consulta la página en portugués.
| País | Marketing | Utilidad | Autenticación |
|---|---|---|---|
| Argentina | US$ 0,0618 | US$ 0,026 | US$ 0,026 |
| Chile | US$ 0,0889 | US$ 0,02 | US$ 0,02 |
| Colombia | US$ 0,0125 | US$ 0,0008 | US$ 0,0008 |
| México | US$ 0,0397 | US$ 0,0085 | US$ 0,0085 |
| Perú | US$ 0,0703 | US$ 0,03 | US$ 0,03 |
| Resto de América Latina | US$ 0,074 | US$ 0,0113 | US$ 0,0113 |
Ejemplo de mes. 2.000 mensajes de marketing y 10.000 de utilidad cuestan US$ 25,00 más US$ 8,00 en Colombia, es decir US$ 33,00 en tarifas de Meta, y US$ 79,40 más US$ 85,00 en México, es decir US$ 164,40. A eso se suma tu plan de Unecast, desde US$ 29 al mes. Revisa las cifras actuales en la tabla de nuestra guía (en inglés).
Reglas e idioma en América Latina
Tus clientes esperan que les atiendas en español. Los agentes de IA de Unecast responden en el idioma en que escribe cada cliente, y tu equipo puede retomar cualquier chat desde la bandeja compartida. Comercio, ecommerce, clínicas, inmobiliarias, educación y empresas de reparto usan el canal para pedidos, citas, recordatorios de pago y soporte.
Cada país tiene su propia ley de protección de datos, por ejemplo la LFPDPPP en México, la Ley 1581 de 2012 en Colombia, la Ley 25.326 en Argentina y la Ley 29733 en Perú. Envía mensajes solo a quienes dieron su consentimiento, guarda el registro y facilita darse de baja.
La verificación de empresa en Meta pide los datos legales de tu empresa, como el RFC en México, el NIT en Colombia, el CUIT en Argentina, el RUT en Chile o el RUC en Perú, y tu sitio web. Preparamos la documentación contigo.
Cómo empezar
- Agenda una demostración o empieza gratis.
- Elige el número de teléfono de empresa que quieres usar. Debe ser un número que controlas y que no esté activo en la app normal de WhatsApp.
- Te ayudamos con la verificación de empresa de Meta, las plantillas y la configuración de la bandeja.
- Capacita a tu equipo y sal en vivo, normalmente en una semana aproximadamente.
Cuánto cuesta
Los planes empiezan en US$ 29 al mes, con dos meses gratis en la facturación anual. Las tarifas de Meta se suman al costo y la facturación es en dólares estadounidenses, sin impuestos aplicables. Consulta los precios (en inglés).
Asegúrate de que tus clientes hayan aceptado recibir mensajes antes de escribirles. Esta es información general y no constituye asesoría legal.
Preguntas frecuentes
¿Está disponible la API de WhatsApp Business en América Latina?
Sí. La API de WhatsApp Business está disponible en México, Colombia, Argentina, Chile, Perú y el resto de la región a través de proveedores aprobados por Meta, como Unecast, con un número de empresa que te pertenece.
¿Cuánto cuesta enviar mensajes por la API de WhatsApp en América Latina?
Depende del país. Por ejemplo, Meta cobra US$ 0,0125 por mensaje de marketing y US$ 0,0008 por mensaje de utilidad en Colombia, y US$ 0,0397 y US$ 0,0085 en México. Unecast traslada estas tarifas sin recargo y suma un plan desde US$ 29 al mes.
¿Puedo usar un número de teléfono de mi país?
Normalmente sí. Puedes registrar un número de empresa que controlas, siempre que no esté activo en la app normal de WhatsApp. Nuestro equipo lo revisa durante la incorporación.
¿Los agentes de IA responden en español?
Los agentes de IA responden en el idioma en que escribe cada cliente, incluido el español, y tu equipo puede responder en cualquier idioma desde la bandeja compartida. Las plantillas se envían a aprobación en los idiomas que elijas.
¿Cuánto tarda en estar en funcionamiento?
La mayoría de las empresas sale en vivo en alrededor de una semana, incluida la verificación y la aprobación de plantillas.
Guías relacionadas
¿Listo para salir en vivo en América Latina?
Nos encargamos de la incorporación, los documentos de verificación, las plantillas y la capacitación. La mayoría de las empresas sale en vivo en alrededor de una semana.