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API oficial do WhatsApp Business para empresas no Brasil.
A Unecast é uma Meta Tech Provider oficial. Tenha um número verificado na API oficial do WhatsApp Business, com caixa de entrada compartilhada, agentes de IA, SMS e voz, integração feita por nós e cobrança em dólares americanos.
O que você recebe com a Unecast
- Acesso à API oficial do WhatsApp Business por meio de uma Meta Tech Provider verificada.
- Caixa de entrada compartilhada em que cada conversa tem um responsável.
- Agentes de IA que respondem com base nos seus preços e políticas, no idioma em que o cliente escreve, e passam a conversa para a sua equipe.
- Campanhas com modelos de mensagem aprovados e avisos de pedido ou agendamento.
- SMS, OTP e voz na nuvem na mesma plataforma.
- Tarifas de mensagem da Meta repassadas sem margem adicional.
Tarifas da Meta para mensagens ao Brasil
A Meta cobra por mensagem entregue, por categoria e pelo país do destinatário. Estas são as tarifas para o Brasil da tabela da Meta em vigor desde 1º de outubro de 2026, em dólares americanos. A Unecast repassa os valores sem margem.
| Categoria | Usado para | Tarifa por mensagem |
|---|---|---|
| Marketing | Ofertas, lançamentos, newsletters | US$ 0,0625 |
| Utilidade | Atualizações de pedido, entrega e conta | US$ 0,0068 |
| Autenticação | Códigos de uso único | US$ 0,0068 |
Exemplo de mês. 2.000 mensagens de marketing e 10.000 de utilidade para o Brasil custam US$ 125,00 mais US$ 68,00, ou seja, US$ 193,00 em tarifas da Meta. Some o seu plano da Unecast, a partir de US$ 29 por mês. Confira os valores atuais na tabela do nosso guia.
Regras e idioma no Brasil
Os clientes brasileiros esperam atendimento em português, e o WhatsApp é um dos canais de conversa mais usados do país. Os agentes de IA da Unecast respondem no idioma em que o cliente escreve, e a sua equipe assume qualquer conversa pela caixa de entrada compartilhada. Varejo, e-commerce, clínicas, imobiliárias, escolas e empresas de entrega usam o canal para pedidos, agendamentos, lembretes de pagamento e suporte.
O tratamento de dados pessoais no Brasil segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018), fiscalizada pela ANPD. Envie mensagens apenas a quem deu consentimento, guarde o registro e facilite o cancelamento do recebimento.
A verificação de empresa na Meta pede dados da empresa, como o CNPJ e o site. Preparamos a documentação com você.
Como começar
- Agende uma demonstração ou comece grátis.
- Escolha o número de telefone comercial que quer usar. Ele precisa ser um número que você controla e que não esteja ativo no WhatsApp comum.
- Ajudamos na verificação de empresa da Meta, nos modelos de mensagem e na configuração da caixa de entrada.
- Treine sua equipe e entre no ar, normalmente em cerca de uma semana.
Quanto custa
Os planos começam em US$ 29 por mês, com dois meses grátis no pagamento anual. As tarifas da Meta são somadas ao custo e a cobrança é em dólares americanos, sem impostos aplicáveis. Veja os preços.
Garanta que seus clientes aceitaram receber mensagens antes de enviá-las. Esta é uma informação geral e não constitui aconselhamento jurídico.
Perguntas frequentes
A API do WhatsApp Business está disponível no Brasil?
Sim. A API do WhatsApp Business está disponível no Brasil por meio de provedores aprovados pela Meta, como a Unecast, usando um número de telefone comercial que pertence à sua empresa.
Quanto custa enviar mensagens pela API do WhatsApp no Brasil?
A Meta cobra US$ 0,0625 por mensagem de marketing e US$ 0,0068 por mensagem de utilidade para o Brasil, conforme a tabela em vigor desde 1º de outubro de 2026. A Unecast repassa esses valores sem margem e soma um plano a partir de US$ 29 por mês.
Posso usar um número de telefone brasileiro?
Normalmente sim. Você pode registrar um número comercial que controla, desde que ele não esteja ativo no WhatsApp comum. Nossa equipe confere isso durante a integração.
Os agentes de IA respondem em português?
Os agentes de IA respondem no idioma em que cada cliente escreve, inclusive português, e a sua equipe pode responder em qualquer idioma pela caixa de entrada compartilhada. Os modelos de mensagem são enviados para aprovação nos idiomas que você escolher.
Quanto tempo leva para entrar no ar?
A maioria das empresas entra no ar em cerca de uma semana, incluindo a verificação e a aprovação dos modelos de mensagem.
Guias relacionados
Pronto para entrar no ar no Brasil?
Cuidamos da integração, da documentação de verificação, dos modelos de mensagem e do treinamento. A maioria das empresas entra no ar em cerca de uma semana.